Transport

Faites le choix du e-transport avec Elico

La livraison étant la pierre angulaire de la satisfaction client, l’une de nos priorités est d’assurer l’acheminement de vos marchandises à leur destination finale dans le meilleur environnement possible. Pour gérer vos remises de colis efficacement et dans le respect de vos engagements de livraison,  Elico  vous propose des offres de e-transport multiples, à la hauteur des nouveaux besoins du marché.

En complément de notre prestation en logistique e-commerce, nous mettons donc un point d’honneur à apporter un service de livraison qualitatif.  Ce qui se traduit par des tarifs préférentiels négociés auprès des transporteurs ainsi que des conseils dans le choix de vos modes de livraison à long terme.

Nos transporteurs partenaires

Afin de gérer vos problématiques de transport d’une façon strictement cadrée, nous avons sélectionné les transporteurs qui nous accompagnent au quotidien selon des critères bien précis. La qualité de la livraison,  un coût optimisé et l’efficacité du service après-vente entrent donc en jeu dans la relation avec nos partenaires.

Des délais de livraison maîtrisés

  • Délai garanti
    A une date connue : de 24 à 48h
  • Délai non-garanti
    Date non connue : de 2 à 5 jours ouvrables

Nos modes de livraison e-transport pour les particuliers ou professionnels :

  • A domicile, au bureau ou en point relais
  • Avec ou sans remise contre-signature

Nos zones de livraison e-transport

  • En France
  • En Europe 
  • A l’International

Et aussi : 

  • Service Douane : prise en charge des formalités d’import et d’export partout dans le monde
  • Transferts de stocks vers d’autres centres logistiques
  • Interfaçage avec d’autres sites logistiques pour des expéditions multi-sites

A chaque marchandise, son type de colis

  • -30 kg : En monocolis, multicolis
  • + 30 kg : Monocolis et multicolis en réseau messagerie
  • Lots en palette

Notre gestion e-logistique au départ de vos marchandises

Dans notre volonté d’établir des relations de confiance avec nos clients e-commerçants mais aussi avec leur propre clientèle, Elico vous donne accès à des services flexibles de suivi de colis. Pour que chacune des livraisons se déroule au mieux, vous pouvez compter sur la fiabilité de notre système de gestion informatique pour traquer vos commandes clients.

En amont, nous organisons l’enlèvement de vos marchandises auprès de vos fournisseurs. De plus, l’une des valeurs ajoutées de notre logistique e-commerce repose sur notre capacité à prendre en charge les retours de marchandises ou le surplus de stock dû à des produits invendus.  

Un client est mécontent ? Des produits sont endommagés lors de la livraison ? Nous faisons aussi l’intermédiaire avec les transporteurs pour gérer les litiges et vous soulager de la contrainte du SAV.